Last updated May 17, 2026
ENGLISH VERSION
Hi there! We’re really glad you chose Texverse. Your happiness with your order means everything to us – and if you’ve had a change of heart, here’s everything you need to know about your legal right to withdraw from your purchase. We’ve kept it as simple for you as possible!
Your Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 15 days without giving any reason.
The withdrawal period is 15 days from the day on which you, or a third party named by you (other than the carrier), take possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, please let us know by sending a clear written statement (for example, by e-mail) to:
Email: info@texverse.shop
Address: Sakshi Soni Inh. von Texverse,
Dieselstrasse 9
80993 München
Bayern, Deutschland
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication before the 15-day period has expired.
Sample Withdrawal Form
You don’t need to use a formal template – a quick e-mail is totally fine! But if you’d like to use one, here’s a handy sample:
To: Sakshi Soni Inh. von Texverse, Dieselstr. 9, 80993 Munich, Germany
Email: info@texverse.shop
Website: https://texverse.shop
I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*) / for the provision of the following service (*)
Ordered on (*) / received on (*): ___________________________
Name of consumer(s): ___________________________
Address of consumer(s): ___________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): ___________________________
Date: ___________________________
(*) Delete as appropriate.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments we have received from you, including delivery costs in case of a complete order return (with the exception of any additional costs arising from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery we offer), without undue delay and no later than 14 days from the day on which we received your notice of withdrawal. We will use the same payment method you used for the original transaction; you will not be charged any fees as a result of this repayment.
We may withhold the reimbursement until we have received the goods back, or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You must send back or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than 15 days from the day on which you notify us of the withdrawal. The deadline is met if you send back the goods before the period of 15 days has expired.
You will bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.
Partial returns: Please note that a refund of the original shipping costs only applies if you withdraw from your entire order. If only part of an order is returned, we reserve the right not to refund the original shipping costs, as these were incurred for the delivery of the full order.
Condition of returned items: Please return items in the same condition in which you received them. If a returned item shows damage or excessive signs of use beyond what is necessary to assess its nature and function, we reserve the right to deduct the corresponding loss in value from your refund.
DEUTSCHE VERSION
Hallo! Wir freuen uns, dass Sie bei Texverse eingekauft haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – und falls sie ihre Meinung geaendert haben sollen, erklaeren wir Ihnen hier ganz unkompliziert, wie Sie Ihre gesetzliches Widerrufsrecht in Anspruch nehmen kannst.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen fünfzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Sakshi Soni Inh. von Texverse — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Email: info@texverse.shop
Addresse: Sakshi Soni Inh. von Texverse,
Dieselstrasse 9
80993 München
Bayern, Deutschland
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
Die Verwendung des nachstehenden Formulars ist nicht verpflichtend. Eine formlose Erklärung per E-Mail ist ausreichend.
An: Sakshi Soni Inh. von Texverse, Dieselstr. 9, 80993 München, Bayern, Deutshcland
Email: info@texverse.shop
Website: https://texverse.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten — mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben — unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen fünfzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von fünfzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Teilrückgaben: Eine Erstattung der ursprünglichen Versandkosten erfolgt ausschließlich im Falle des vollständigen Widerrufs der gesamten Bestellung. Bei der Rücksendung einzelner Artikel aus einer Teilbestellung behalten wir uns vor, die Versandkosten nicht zu erstatten, da diese für die Lieferung der Gesamtbestellung angefallen sind.
Zustand der zurückgesandten Waren: Wir bitten Sie, die Waren in dem Zustand zurückzusenden, in dem Sie diese erhalten haben. Weist ein zurückgesandter Artikel Beschädigungen oder übermäßige Gebrauchsspuren auf, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise notwendige Maß hinausgehen, behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Wertverlust vom Erstattungsbetrag in Abzug zu bringen.
